Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrará respuesta a las dudas más habituales sobre nuestros sistemas de seguridad, alarmas, videovigilancia, control de accesos, protección contra incendios y servicios de mantenimiento. Si no encuentra la información que busca, nuestro equipo estará encantado de asesorarle y ofrecerle una solución personalizada para proteger su vivienda, empresa o instalación.

¿Qué tipo de sistemas de seguridad instala DOG Seguridad?

Instalamos soluciones de seguridad adaptadas a cada cliente, incluyendo sistemas de alarma, CCTV, videovigilancia IP, cámaras térmicas, control de accesos, sistemas contra incendios, detección perimetral, videointerfonía, cableado estructurado y sistemas de protección para empresas, comercios, oficinas, industrias, comunidades de propietarios y viviendas.

¿Trabajan únicamente con empresas?

No. Aunque somos especialistas en soluciones para empresas, naves industriales, oficinas y comercios, también instalamos sistemas de seguridad para viviendas particulares, comunidades de vecinos, garajes y segundas residencias.

¿Realizan un estudio previo antes de la instalación?

Sí. Antes de cualquier instalación realizamos un estudio personalizado para analizar los riesgos del inmueble y ofrecer la solución más adecuada, evitando equipos innecesarios y optimizando la inversión.

¿Puedo controlar la alarma desde el teléfono móvil?

Sí. Nuestros sistemas permiten controlar la instalación desde una aplicación móvil, donde podrá activar o desactivar la alarma, visualizar cámaras en tiempo real, recibir notificaciones y gestionar diferentes usuarios desde cualquier lugar.

¿Las cámaras pueden grabar de noche?

Sí. Disponemos de cámaras con visión nocturna mediante infrarrojos, cámaras con iluminación inteligente y cámaras térmicas capaces de ofrecer imágenes de alta calidad incluso en condiciones de oscuridad total o climatología adversa.

¿Qué ocurre si se produce una intrusión?

El sistema detecta el evento de forma inmediata y puede activar sirenas, enviar avisos al propietario, realizar verificaciones mediante vídeo o imágenes y comunicar la incidencia a una Central Receptora de Alarmas (CRA), si el cliente dispone de este servicio.

¿Instalan sistemas cableados e inalámbricos?

Sí. Trabajamos tanto con sistemas completamente inalámbricos como con instalaciones cableadas e híbridas, eligiendo siempre la tecnología más adecuada según las características del inmueble.

¿Realizan mantenimiento de los sistemas?

Sí. Ofrecemos contratos de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar que todos los equipos funcionen correctamente y cumplan con la normativa vigente.

¿Los sistemas cumplen la normativa?

Sí. Todos nuestros equipos e instalaciones cumplen la legislación y normativa aplicable, utilizando productos homologados de fabricantes líderes del sector.

¿Qué diferencia a DOG Seguridad de otras empresas?

Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en el sector, trabaja con tecnología de primeras marcas y diseña soluciones totalmente personalizadas. Apostamos por un servicio cercano, instalaciones profesionales, asistencia técnica especializada y un compromiso permanente con la seguridad de nuestros clientes.

¿Instalan cámaras térmicas y sistemas con inteligencia artificial?

Sí. Disponemos de soluciones avanzadas de videovigilancia con cámaras térmicas y sistemas de vídeo análisis inteligente capaces de detectar intrusiones, personas, vehículos o comportamientos sospechosos con una gran precisión, reduciendo significativamente las falsas alarmas.

¿Cuánto tarda una instalación?

Depende del tamaño y complejidad del proyecto. Las instalaciones pequeñas suelen completarse en una jornada, mientras que proyectos de mayor envergadura pueden requerir varios días. Siempre informamos previamente de los plazos previstos.

¿Solicitar un presupuesto tiene algún coste?

No. El estudio inicial y el presupuesto son totalmente gratuitos y sin compromiso. Analizamos sus necesidades y le proponemos la solución más adecuada para proteger su negocio o vivienda.